外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃：以目標(biāo)計(jì)劃和方案推動(dòng)未來四年成長(zhǎng)之路

隨著教育在*發(fā)展中的地位日益突出，教育培訓(xùn)行業(yè)呈現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。教育不僅關(guān)乎人才的培養(yǎng)，更是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。面對(duì)教育市場(chǎng)的廣袤前景，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。

在當(dāng)前全球化和文化交融的背景下，教育受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。人才培養(yǎng)成為社會(huì)發(fā)展的重要支撐，而教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正是適應(yīng)這一需求而生的。特別是隨著兩會(huì)的召開和經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)需求愈發(fā)明顯。

我們經(jīng)過深入的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多人對(duì)課外學(xué)習(xí)有著強(qiáng)烈的需求，但現(xiàn)有的教育機(jī)構(gòu)往往門檻較高、學(xué)費(fèi)昂貴。我們的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅要服務(wù)那些富裕人群，更要考慮為小康水平的人群提供知識(shí)儲(chǔ)備的途徑。

我們公司的名稱定為“主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司”，目標(biāo)是創(chuàng)建一家明星企業(yè)和教育品牌。我們的消費(fèi)人群主要是中產(chǎn)階級(jí)以上家庭的幼兒和青少年，以及有需要的*生和成年人。

在未來的三到五年內(nèi)，我們計(jì)劃在湖南地區(qū)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中處于領(lǐng)先地位。隨著*度的提高和自身的不斷完善，我們將以長(zhǎng)沙為母公司，逐步擴(kuò)展至株洲、湘潭等經(jīng)濟(jì)文化區(qū)。我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)*乃至全球的覆蓋。

我們的優(yōu)勢(shì)在于能夠滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，提供高性價(jià)比的教學(xué)服務(wù)。我們注意到，目前本地還沒有一個(gè)以在校*生為主體教學(xué)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這將是我們的一大特色。我們還擁有優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃方案和企業(yè)管理制度。

為了實(shí)現(xiàn)品牌的宣傳和推廣，我們將采取多種形式的宣傳活動(dòng)，如宣傳單、海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙等。在宣傳前期，我們將組織高校和中*的巡回演講來擴(kuò)大影響力；中期將與院校聯(lián)合舉辦市級(jí)比賽和文化交流會(huì)；后期則舉辦成果展示會(huì)和*性的交流會(huì)。

我們的師資力量主要選擇當(dāng)代*生，他們有著豐富的考試和復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)員年齡相近，無溝通障礙。這樣的模式有助于加強(qiáng)學(xué)生的文化知識(shí)儲(chǔ)備，解決一部分*生的就業(yè)問題，同時(shí)使教育更加和諧。我們的收費(fèi)合理，使得補(bǔ)習(xí)不再是富人的專有權(quán)利，中產(chǎn)階級(jí)甚至貧困家庭的孩子也能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。

我們的短期目的是成為當(dāng)?shù)赜忻恼Z(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而長(zhǎng)期目的是成為與國(guó)際接軌的綜合語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我們主要針對(duì)出國(guó)及在職人員，以及興趣愛好者。現(xiàn)在*與國(guó)際接軌的趨勢(shì)日益明顯，語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)需求巨大。

銀川作為目前發(fā)展最快的城市之一，被確定為歐亞大陸橋西隴海蘭新經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開發(fā)城市。未來幾年內(nèi)，銀川的經(jīng)濟(jì)將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，這將為語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來巨大的市場(chǎng)需求和利潤(rùn)空間。

關(guān)于生源招收，我們將加大宣傳力度，通過電視臺(tái)廣告、散發(fā)宣傳單、貼橫幅等方式吸引生源。我們還將與學(xué)?；蚱髽I(yè)達(dá)成協(xié)議，組建培訓(xùn)班。

在機(jī)構(gòu)規(guī)模較小時(shí)，我們將實(shí)施直線職能的組織結(jié)構(gòu)，總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理和制度的制定，督促員工積極參與機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。我們還將設(shè)立相關(guān)職能*，如招聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員、辦理在職與離職人員的相關(guān)手續(xù)等。

我們的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將憑借其獨(dú)特的模式、優(yōu)秀的師資力量和完善的營(yíng)銷策略，逐步成為市場(chǎng)上的佼佼者。

一、人事管理

1. 匯總、建檔及管理各類人事資料，負(fù)責(zé)員工檔案資料管理。

2. 監(jiān)督員工請(qǐng)假、調(diào)休假作業(yè)，掌握出勤狀況，進(jìn)行稽查和統(tǒng)計(jì)作業(yè)。

3. 對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行紀(jì)律檢查，包括員工工作表現(xiàn)、教學(xué)質(zhì)量等方面。

4. 收集培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，并加以記錄，以供借鑒和改進(jìn)。

二、損益控制手段

通過“周報(bào)表”和“月報(bào)表”審核各個(gè)服務(wù)單元的財(cái)務(wù)狀況，包括銷售額、顧客數(shù)、平均消費(fèi)數(shù)量、食品原料價(jià)格、員工工資、各項(xiàng)費(fèi)用等。向上級(jí)匯報(bào)實(shí)際情況，以便調(diào)整服務(wù)單元的配置，充分利用資金。通過管理控制手段，預(yù)算經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況，不斷調(diào)整計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)資本的最合理運(yùn)用和成本最小化。

三、人員配置

初期人員設(shè)置（根據(jù)實(shí)際運(yùn)作再調(diào)整）：包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)歷、信息收集員工、各語(yǔ)言講師若干名以及若干小組組長(zhǎng)。注重細(xì)節(jié)，做好每一步事情，特別是在前期培訓(xùn)中，免費(fèi)試聽，教授外語(yǔ)學(xué)習(xí)問題和應(yīng)對(duì)技巧，注重教學(xué)效果，對(duì)老師和課程安排提出高標(biāo)準(zhǔn)。

四、教學(xué)安排與擴(kuò)展

當(dāng)學(xué)生正式步入學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)時(shí)，安排課時(shí)的同時(shí)注重學(xué)生實(shí)際掌握情況。制定制度，給予輔導(dǎo)或自學(xué)要求，確保學(xué)生掌握實(shí)質(zhì)內(nèi)容。要求老師充分備課，有替補(bǔ)教師以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。根據(jù)市場(chǎng)需求不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和管理機(jī)制。后期注重管理人員機(jī)制，建立自己的培訓(xùn)網(wǎng)站，擴(kuò)大影響力，并改善機(jī)構(gòu)作業(yè)方式，在學(xué)員的語(yǔ)言學(xué)習(xí)中發(fā)揮作用。

五、投資教育特點(diǎn)與預(yù)算

投資教育具有投資資金相對(duì)較少、利潤(rùn)回報(bào)率較高、投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小等顯著特點(diǎn)。在銀川舉辦教學(xué)點(diǎn)需投資約40-50萬元。合作模式包括面向教學(xué)機(jī)構(gòu)的合作、面向投資人的合作以及直接融資。盈利模式包括學(xué)生培訓(xùn)收費(fèi)、網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)、教材資料費(fèi)等。作為初次從事教育的機(jī)構(gòu)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，但同心努力是成功的重要保障。

六、許昌石巖外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的*設(shè)置與特色

1. 成人部開設(shè)多種語(yǔ)言培訓(xùn)課程，滿足不同需求。

2. 專業(yè)的成人基礎(chǔ)英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)強(qiáng)化班，由多年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的老師任教。

3. 開設(shè)留學(xué)或出國(guó)口語(yǔ)速成班、雅思IELTS等多種英語(yǔ)課程。

4. 小語(yǔ)種開設(shè)日語(yǔ)、韓語(yǔ)等，打造專業(yè)成人外語(yǔ)學(xué)習(xí)基地。

5. 聘請(qǐng)高素質(zhì)小語(yǔ)種老師，滿足各種外語(yǔ)培訓(xùn)需求。

6. 側(cè)重學(xué)習(xí)效果，為學(xué)員提供個(gè)性化輔導(dǎo)。

7. 畢業(yè)生可推薦安排工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)的銜接。

8. 石巖外語(yǔ)歡迎社會(huì)各界的關(guān)懷與支持，努力超越自我。

9. 校長(zhǎng)閆士偉分享成功心得：堅(jiān)持力、學(xué)習(xí)力和判斷力是成功的關(guān)鍵。他的經(jīng)歷展現(xiàn)了80后的創(chuàng)業(yè)精神和對(duì)成功的追求。15、English major is no major,現(xiàn)在會(huì)英語(yǔ)的人越來越多，甚至英語(yǔ)專業(yè)同學(xué)就業(yè)難，您如何看待這個(gè)問題？

16、我感覺現(xiàn)在社會(huì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面目前的狀況是人不少，人才少。很多人包括英語(yǔ)專業(yè)的人忽略了發(fā)音。畢竟我國(guó)的英語(yǔ)教育體制大多數(shù)在于應(yīng)試。語(yǔ)音勢(shì)必遭到學(xué)校的忽視，進(jìn)而個(gè)人更是無暇照顧。久而久之就形成了不標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣。我在面試的時(shí)候，最在乎一點(diǎn)就是發(fā)音，你能說出來，那么音標(biāo)勢(shì)必要讀準(zhǔn)，因?yàn)榘l(fā)音是根據(jù)音標(biāo)來的，音標(biāo)讀不好，談何發(fā)音，談何口語(yǔ)呢？

17、我們一般對(duì)高中以上成人的教育是分兩塊，一塊是應(yīng)試教育，象雅思，托福，GRE等，一塊是應(yīng)用型的培訓(xùn)，就是發(fā)音，就是口語(yǔ)特訓(xùn)。語(yǔ)言本身是用嘴來交流的。做好一對(duì)一分層次摸底考察，然后針對(duì)性的安排課題。學(xué)校安排的有專業(yè)搞研究開發(fā)的*，重實(shí)際應(yīng)用操作能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)真正語(yǔ)言工作能力強(qiáng)的人。學(xué)員畢業(yè)之后工作能力的提高勢(shì)必帶來良好的口碑，這個(gè)勝過任何廣告或者媒體的宣傳。我們引進(jìn)國(guó)內(nèi)外小語(yǔ)種專業(yè)的人才，開設(shè)了日語(yǔ)，韓語(yǔ)，俄語(yǔ)，法語(yǔ)，德語(yǔ)，西班牙語(yǔ)。以英語(yǔ)成熟的模式展開全方位的操作。

18、真正英語(yǔ)口語(yǔ)流利，知識(shí)儲(chǔ)備好的人，就業(yè)根本不成問題。

19、語(yǔ)言溝通世界，*加入世貿(mào)，08年奧運(yùn)會(huì)，09年世博會(huì)，10年廣州亞運(yùn)會(huì)。*的崛起讓越來越多的外國(guó)人來到*，*人走出世界，語(yǔ)言的重要性只會(huì)伴隨著*與*間的發(fā)展越來越重要。許昌就是整個(gè)*很明顯的一個(gè)縮影。

20、您覺得做教育培訓(xùn)行業(yè)最重要的是什么？自己哪些方面是做的*的？

21、我一直堅(jiān)持追求的就是高質(zhì)量。教育培訓(xùn)行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，其產(chǎn)品是不能標(biāo)準(zhǔn)化，量化的。

22、最直接的體現(xiàn)的就是我們的教師團(tuán)隊(duì)，除了過硬的專業(yè)技能，學(xué)習(xí)，工作背景外，我們很注重教師的品德及教育理念，靈活，實(shí)用，活潑的興趣引導(dǎo)型教育是我們倡導(dǎo)的。

23、然后是實(shí)用性，我們選用的教材，都是教研小組反復(fù)甄別，篩選出來的。并且以學(xué)員的實(shí)際需要為突破口，不斷研究出新的課題。比如，針對(duì)許昌發(fā)制品出口和瓷器，中藥材等我們研究并編纂了《發(fā)制品英語(yǔ)教程》，《瓷器商務(wù)英語(yǔ)教程》，《中藥材英文研究教程》，我們還聘請(qǐng)了海歸的博士，專家，企業(yè)里經(jīng)驗(yàn)深厚的高管進(jìn)行指導(dǎo)。這一系列的努力都源自我們辦學(xué)的使命感，價(jià)值觀：“點(diǎn)燃每個(gè)石巖學(xué)員的熱情，用心去和每個(gè)學(xué)員溝通”。

24、我們根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，課時(shí)，保證每個(gè)學(xué)員的投資得到等值回報(bào)，只要你愿意，我們就可以把你培養(yǎng)成高手。

25、從最初簡(jiǎn)單重復(fù)的發(fā)音，口語(yǔ)糾正，到*高等的英語(yǔ)思維，石巖，都有系統(tǒng)的教程。

26、3線城市，市場(chǎng)對(duì)語(yǔ)言培訓(xùn)的需求有多大？我們的學(xué)員一般都是報(bào)著什么樣的初衷來這里學(xué)習(xí)？

27、河南許昌市算是一個(gè)進(jìn)出口加工和貿(mào)易型城市，大凡在許昌從事外貿(mào)的人士，預(yù)計(jì)有70%以上做的是假發(fā)生意。其他的方面遍布，瓷器，中藥材，絕緣材料，繼電器等產(chǎn)品。

28、對(duì)這些產(chǎn)品方面了解的人都知道，是德國(guó)人*次來到許昌，開辟了許昌假發(fā)直接出口國(guó)外的處女地。接踵而來的世界各地的客商為許昌的外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起來很大的推動(dòng)作用。目前德國(guó)仍然是許昌發(fā)制品的重要出口國(guó)。大多數(shù)客商過來之后都會(huì)說英文，但是畢竟作為英語(yǔ)大多數(shù)是第二語(yǔ)言，在表達(dá)交流上有一定的不確切性。所以小語(yǔ)種的學(xué)習(xí)在許昌一直是人們的比較渴望的事情。

29、許繼集團(tuán)以電力系統(tǒng)自動(dòng)化、保護(hù)及控制產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)為主導(dǎo)，迅速發(fā)展成為*電力裝備制造行業(yè)的排頭兵，并成功進(jìn)入民用機(jī)電、環(huán)保工程和電子商務(wù)等領(lǐng)域，為集團(tuán)的持續(xù)快速發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。其合作最多的應(yīng)該是德國(guó)先進(jìn)的科技。每年有大量的工程技術(shù)人員去德國(guó)培訓(xùn)，考察業(yè)務(wù)。也有很多的德國(guó)重量級(jí)工程師來許繼考察，進(jìn)行科技交流等。所以德語(yǔ)做為必備的語(yǔ)言成為石巖外語(yǔ)小語(yǔ)種的熱門。

30、一年一度的禹州中藥材交易會(huì)，吸引很多*的商人學(xué)者商人不遠(yuǎn)萬里來參加。領(lǐng)略中藥材以及中醫(yī)國(guó)粹。如果有更多的語(yǔ)種翻譯高手，就不會(huì)出現(xiàn)很多公司或者貿(mào)易商為臨時(shí)找翻譯的尷尬局面了。

31、許昌近年也興起了一批優(yōu)秀的由小做大的絕緣材料廠家。以優(yōu)秀的質(zhì)量為突破口，產(chǎn)品出口到世界各地。從事絕緣材料貿(mào)易的人士對(duì)外語(yǔ)要求也是必備技能。

32、禹州有很多的瓷器廠，鈞瓷聞名天下。大多作為國(guó)禮為世界各國(guó)元首以及博物館收藏。也為多數(shù)外國(guó)人居家收藏。日本，韓國(guó)，俄羅斯，西班牙，法國(guó)，德國(guó)等客商做此方面的生意的也是很多的。有代表性的是德國(guó)人對(duì)藝術(shù)的追求，絲毫不亞于日本等*。炻瓷餐具等也是出口的世界各地。

2英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率持續(xù)在專業(yè)排名中名列前茅。即使在當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境下，大多數(shù)院校的英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生仍能保持較高的就業(yè)率，就業(yè)前景相當(dāng)樂觀。畢業(yè)生走上工作崗位后，大多能夠充分發(fā)揮他們的外語(yǔ)優(yōu)勢(shì)。無論是經(jīng)貿(mào)及翻譯方向還是IT及科技翻譯方向的畢業(yè)生，都能在*機(jī)關(guān)、外事、外貿(mào)、外企、金融機(jī)構(gòu)、商務(wù)管理公司、專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)、出版、新聞、旅游等*承擔(dān)各類工作。不僅如此，如果英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)了新的興趣點(diǎn)，憑借英語(yǔ)專業(yè)的基礎(chǔ)，他們也能輕松地轉(zhuǎn)行至其他領(lǐng)域。隨著*經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，英語(yǔ)專業(yè)仍將繼續(xù)保持良好的就業(yè)前景。

那么，對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)人才，社會(huì)又有哪些新的、更高層次和具體的要求呢？根據(jù)調(diào)查，傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃已經(jīng)不能滿足用人單位的需求，市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型人才的渴求日益增加。近年的就業(yè)市場(chǎng)上，企業(yè)更傾向于招聘有理工科背景的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，要求他們不僅英語(yǔ)技能出眾，還需掌握一定的數(shù)理科技知識(shí)。

畢業(yè)生適合在外經(jīng)貿(mào)各部委、貿(mào)易公司、涉外機(jī)構(gòu)、外商投資企業(yè)等單位從事文秘、翻譯或行政管理等工作。他們也適合在各級(jí)涉外*、各類外向型企業(yè)或公司以及銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)等單位工作?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才有五個(gè)方面的要求：扎實(shí)的基本功、寬廣的知識(shí)面、一定的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的能力和較好的素質(zhì)。英語(yǔ)人才的核心仍是英語(yǔ)本身，需要既扎實(shí)又廣泛的知識(shí)基礎(chǔ)，并熟練掌握英語(yǔ)的聽說讀寫。英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生還需要掌握其他某一領(lǐng)域的知識(shí)，如計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)貿(mào)等，并能運(yùn)用這些知識(shí)從事翻譯、商貿(mào)等領(lǐng)域的工作。

作為文秘人員，需要具備多種素養(yǎng)，如馬克思主義理論素養(yǎng)、創(chuàng)造性思維素養(yǎng)等。要成為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)人才或翻譯家，還需要非?？炭嗟呐?，忍受孤獨(dú)，廣泛閱讀中外文學(xué)作品，具備良好的文筆和翻譯能力，擁有廣闊的胸懷和正確的世界觀。如果是同聲翻譯，還需要出色的記憶力和大量的閱讀面。對(duì)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來說，了解文化背景、保持良好的職業(yè)道德、具備扎實(shí)的外語(yǔ)功底和隨機(jī)應(yīng)變的優(yōu)點(diǎn)都是非常重要的。

對(duì)于外向型企業(yè)或公司的工作人員，除了學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀外，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷也非常關(guān)鍵。良好的外語(yǔ)功底也是必不可少的。對(duì)于建工集團(tuán)等崗位，相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、組織能力強(qiáng)、實(shí)踐豐富以及吃苦耐勞的精神都是必備的。職業(yè)還要求有高度的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，嚴(yán)守機(jī)密、工作態(tài)度端正等。

作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，在這種社會(huì)需求下，應(yīng)該時(shí)刻鞭策自己，努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)方面的知識(shí)，不斷鞏固英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)基礎(chǔ)并提升各方面英語(yǔ)專業(yè)的能力和素養(yǎng)。還應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)貿(mào)方面的知識(shí)，能夠處理商務(wù)談判、管理外貿(mào)企業(yè)等對(duì)外經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)。只有不斷提升自己，才能滿足*建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需求，也才能找到一份好的工作，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值。

在接待和工作中也有許多細(xì)節(jié)需要注意。儀容儀表要整潔得體；接待來訪人員要熱情主動(dòng)；接聽電話要注意文明用語(yǔ)；業(yè)務(wù)洽談時(shí)要注意言辭懇切、靈活應(yīng)變并具備保密意識(shí)。這些都是工作中必不可少的一部分，也是展示公司形象的重要窗口。