有效授權(quán)
【課程學(xué)時(shí)】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理人員
【課程收益】
1.了解和掌握授權(quán)的方法與技巧;
2.提高管理者組織授權(quán)能力,建立企業(yè)良好環(huán)境;
3.減少組織授權(quán)不當(dāng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的損失。
【課程大綱】
測(cè)試:你會(huì)授權(quán)嗎?
一、認(rèn)識(shí)授權(quán)
什么是授權(quán)?
定義:權(quán)威,權(quán)力,許可。Authority; Power; License
授權(quán)即許可
是結(jié)果而非輸入
結(jié)果與輸入的區(qū)別
授權(quán)的三種狀態(tài)
委托與授權(quán)的不同,Delegation vs. Empowerment
為什么不授權(quán)?
不放心,萬(wàn)一搞砸了怎么辦
授了權(quán),下級(jí)卻做不好
害怕失去權(quán)力,影響自己的地位
嫉賢妒能,剛愎自用
授權(quán)的好處
對(duì)員工的好處
對(duì)組織的好處
…
》 使你有更多的時(shí)間去進(jìn)行更重要的工作
》 緩解工作中的壓力
》 有時(shí)間發(fā)展新的技能,有利于自我發(fā)展
》 培養(yǎng)下屬及團(tuán)隊(duì)的能力,進(jìn)而提高*業(yè)績(jī),更快達(dá)成*目標(biāo)
》 提高下屬士氣,增強(qiáng)信心,為團(tuán)隊(duì)合作注入活力
》 使中級(jí)主管從繁忙的事務(wù)性、例行性的工作中解放出來(lái)
》 使*各位下屬工作的職責(zé)分明、權(quán)限清晰
》 充分調(diào)動(dòng)下屬和員工的工作主動(dòng)性和積極性
》 有利于選拔和培養(yǎng)接班人,培養(yǎng)得力的助手
》 員工得到尊重和重視
》 成就他人
~ 授權(quán)是培養(yǎng)人才的*步
~ 成就是員工*的激勵(lì)
~ 幫助員工成功就是幫助企業(yè)成功
》 組織高效
授權(quán)不當(dāng)?shù)陌Y狀與處理
癥狀
癥狀處理
探索授權(quán)需求
授權(quán)者的需求
被授權(quán)者的需求
馬斯洛的需求理論
》 激勵(lì)方式
》 語(yǔ)言的改變:授權(quán)者vs.指導(dǎo)者
取消授權(quán)
何時(shí)不宜授權(quán)
授權(quán)如何適配?
二、如何授權(quán)
授權(quán)原則
授權(quán)范圍
被授權(quán)者的賦能
有效授權(quán)
在組織中實(shí)施授權(quán):文化、機(jī)制
5、授權(quán)的原則
1.權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)
2.適度授權(quán)
3.循序漸進(jìn)原則
4.建立約定
6、授權(quán)的范圍
可以授權(quán)的事項(xiàng)
必須授權(quán)的事項(xiàng)
可以授權(quán)的事項(xiàng)
酌情授權(quán)的事項(xiàng)
不可以授權(quán)的事項(xiàng)
選人閱人
資金支配
要顯示身份的
要制定標(biāo)準(zhǔn)的
重大的決策
戰(zhàn)略層面的
檢查評(píng)估工作
簽字權(quán)不能授權(quán)
被授權(quán)者賦能
領(lǐng)導(dǎo)方式與授權(quán),基于修正后的情境領(lǐng)導(dǎo)模式
使人具備能力,但不下命令
工具包;結(jié)果法
》 控制不放
溝通
》 溝通雞尾酒
》 提問(wèn)
轉(zhuǎn)移決策權(quán)
授權(quán)窗
師徒制
改變看法
確認(rèn)被授權(quán)者須具備的能力內(nèi)容
篩選必須具備的核心能力內(nèi)容
四個(gè)學(xué)習(xí)階段
6、如何有效授權(quán)
選對(duì)人
德才兼?zhèn)?
用人所長(zhǎng)
態(tài)度優(yōu)先
成果導(dǎo)向
了解被授權(quán)人的能力與才干
說(shuō)清目標(biāo)和要求
請(qǐng)被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)
責(zé)權(quán)利一致
清晰告知任務(wù)的職責(zé)
配上與之匹配的權(quán)力和支持
許予完成以后的好處
檢查評(píng)估
授權(quán)不等于棄權(quán)
過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn)
該撤權(quán)時(shí)要及時(shí)收回權(quán)力
評(píng)估應(yīng)以成果為導(dǎo)向
解決困難
提前告知可能面臨的挑戰(zhàn)
過(guò)程中幫助他解決問(wèn)題
不重復(fù)與倒授權(quán)
責(zé)任÷2=0
教他做不能替他做
不能越級(jí)授權(quán)
有效授權(quán)的保證
承擔(dān)責(zé)任
三、總結(jié)
如何避免授權(quán)失敗
- 授權(quán)者
- 被授權(quán)者
- 組織
》 授權(quán)文化:信任、尊重、開(kāi)放、溝通
》 監(jiān)督與反饋機(jī)制
授權(quán)的好處
授權(quán)者
被授權(quán)者
組織
第1步行動(dòng)
組織的文化與機(jī)制
授權(quán)文化:信任、尊重、開(kāi)放、溝通
授權(quán)的監(jiān)控和反饋機(jī)制
授權(quán)者的心態(tài)與能力
被授權(quán)者的意愿與能力