高校外語(yǔ)培訓(xùn)與教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)深度解析（2024年洞察）

近年來(lái)，教育培訓(xùn)市場(chǎng)持續(xù)升溫，日益向著更為細(xì)分的趨勢(shì)發(fā)展。市場(chǎng)分析顯示，無(wú)論是高層次還是低層次的教育培訓(xùn)需求，都在尋找合適的滿足途徑。早在2004年，城市居民人均教育培訓(xùn)支出就已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)可觀的數(shù)額，并持續(xù)以每年30%以上的速度增長(zhǎng)。至2006年，這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)展到了驚人的程度。

這一市場(chǎng)因其豐厚的利潤(rùn)而被公認(rèn)為是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”之一。它的技術(shù)壁壘和資金壁壘相對(duì)較低，因此競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。社會(huì)需求的擴(kuò)大、傳統(tǒng)教育體系的不足、資格認(rèn)證制度的實(shí)施以及辦學(xué)政策的放寬等都為教育培訓(xùn)市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間。這也并不意味著每一個(gè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)都能輕松賺錢。

上海地區(qū)目前已有3600多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，涵蓋了外資、合資、民辦、高校辦等各種性質(zhì)。培訓(xùn)種類和內(nèi)容豐富多樣，包括學(xué)歷文憑、技術(shù)職稱、外語(yǔ)、電腦、管理等等。其中，外語(yǔ)、電腦和管理類的培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。

目前，教育培訓(xùn)市場(chǎng)正在進(jìn)入一個(gè)理性化、細(xì)分化的發(fā)展軌道。人們對(duì)于培訓(xùn)的目的日益明確，機(jī)構(gòu)們也在尋找自己的定位，尋找適合自己的細(xì)分市場(chǎng)和推廣策略。在這個(gè)市場(chǎng)中，有些有創(chuàng)新、有品質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)檎也坏缴炊?，但也有些機(jī)構(gòu)因?yàn)檎覝?zhǔn)了市場(chǎng)定位，制定了合適的推廣策略而蓬勃發(fā)展。

二、*培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，*培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增。2003年的國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到了一定的數(shù)值，而各個(gè)培訓(xùn)領(lǐng)域的規(guī)模則各不相同。

管理培訓(xùn)是一個(gè)不可忽視的領(lǐng)域。我國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)企業(yè)數(shù)量龐大，其中不乏外資企業(yè)。如果管理培訓(xùn)能夠廣泛普及，那么其市場(chǎng)前景將非?？捎^。而對(duì)于商來(lái)說(shuō)，高層經(jīng)理培訓(xùn)課程的收入更是占據(jù)了重要的一部分。

從*范圍來(lái)看，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，性質(zhì)復(fù)雜。包括教育*審批的、勞動(dòng)*審批的、人事*批準(zhǔn)的以及工商*登記的教育（培訓(xùn)）咨詢公司等。這些機(jī)構(gòu)主要分為四種類型，各自具有不同的特點(diǎn)和優(yōu)劣。

其中，*下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因其背景和資源優(yōu)勢(shì)，在培訓(xùn)市場(chǎng)中占據(jù)著有利地位。而各行業(yè)協(xié)會(huì)組織則以其專業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量和高的影響力，在管理培訓(xùn)市場(chǎng)中有著重要的貢獻(xiàn)。高校繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也因其專家優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，在教育培訓(xùn)市場(chǎng)中具有核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我們也應(yīng)注意到，盡管市場(chǎng)機(jī)會(huì)眾多，但許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍需加強(qiáng)自主研發(fā)能力，打造核心培訓(xùn)產(chǎn)品，避免因“貼牌培訓(xùn)”而導(dǎo)致資源流失和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的降低。隨著行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的健全和市場(chǎng)機(jī)制的完善，其在各相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)中將發(fā)揮更大的作用。如何與行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等組織建立聯(lián)系與合作，將成為打入行業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵性問題。

教育培訓(xùn)行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但仍有巨大的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)會(huì)。關(guān)鍵在于找準(zhǔn)定位，制定合適的推廣策略，加強(qiáng)自主研發(fā)能力，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求。4．*高層管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類型劃分

目前*的高層管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有以下七種類型：

1. 海外商。其高層管理者培訓(xùn)原汁原味。

2. 海外咨詢公司、培訓(xùn)公司，做高管培訓(xùn)，如美國(guó)的阿樂莫公司。

3. 跨國(guó)公司的商。如惠普*、摩托羅拉*，過(guò)去這些企業(yè)*主要為公司內(nèi)部培訓(xùn)。現(xiàn)在向客戶開放。

4. 國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)公司、咨詢公司，他們也開始涉獵這個(gè)高端的培訓(xùn)領(lǐng)域。但目前處于成長(zhǎng)狀態(tài)。如西三角做人事培訓(xùn)，派力營(yíng)銷主做市場(chǎng)培訓(xùn)。

5. *大型企業(yè)的*、。如華潤(rùn)集團(tuán)的華潤(rùn)*以及海爾*、蒙牛*、平安*等都已經(jīng)有自己的商，由企業(yè)的商做高管培訓(xùn)。

6. 長(zhǎng)江商。中歐商等獨(dú)立的商。目前這兩所商在業(yè)界的影響頗高

7. 高等院校的商。如北大的光華管理、清華的經(jīng)濟(jì)管理都開設(shè)高層管理者的培訓(xùn)課程。這些課程中長(zhǎng)期、短期都有。盡管培訓(xùn)項(xiàng)目、課程名稱目前還不能完全統(tǒng)一。但他們的目標(biāo)人群就是企業(yè)的高層管理者、決策者

1. 連鎖培訓(xùn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年連鎖培訓(xùn)已經(jīng)占據(jù)了IT培訓(xùn)市場(chǎng)總?cè)萘康?4.3%，而IT培訓(xùn)方向也逐漸由大而全向而精的方向發(fā)展

2. 低端市場(chǎng)和中端市場(chǎng)，由于進(jìn)入門檻太低。所以競(jìng)爭(zhēng)激烈而殘酷，很多企業(yè)都撐不到把品牌打響的一天。而高端市場(chǎng)，由于進(jìn)入門檻較高，利潤(rùn)也相對(duì)豐厚。因此也成為目前培訓(xùn)市場(chǎng)上較有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向。

3. 特許經(jīng)營(yíng)。北大青鳥APTECH長(zhǎng)期致力于*IT職業(yè)教育，在具有先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)完美的教材編排、靈活機(jī)動(dòng)、以人為本的課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，已發(fā)展成為*現(xiàn)代信息技術(shù)教育領(lǐng)域的先鋒。公司采取特許經(jīng)營(yíng)模式，在*教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)中廣泛發(fā)展合作伙伴，建立了“北大青鳥APTECH計(jì)算機(jī)授權(quán)培訓(xùn)中心”目前已在* 50多個(gè)大中城市發(fā)展了近100家授權(quán)培訓(xùn)中心，學(xué)員人數(shù)逾5萬(wàn)人，在*眾多IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中一枝獨(dú)秀，憑借自身的專業(yè)實(shí)力。北大青鳥APTECH計(jì)算機(jī)教育以2002年全體系收入2.1億人民幣，市場(chǎng)占有率8.3%，2003年全體系收入2.5億，市場(chǎng)占有率8.7%，增長(zhǎng)率19.1%，連續(xù)兩年以明顯優(yōu)勢(shì)超越業(yè)內(nèi)強(qiáng)勁對(duì)手，位居同行業(yè)*。

4. 業(yè)內(nèi)協(xié)作，客戶化課程開發(fā)。如有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與*部委、行業(yè)協(xié)會(huì)合作、聯(lián)合開發(fā)有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目。特別是一些行業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目，往往能取得市場(chǎng)先機(jī)，獲取壟斷性利潤(rùn)。

隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，培訓(xùn)市場(chǎng)已經(jīng)開始步入微利時(shí)代。我們僅以IT培訓(xùn)市場(chǎng)的價(jià)格與收益來(lái)說(shuō)明，據(jù)賽迪網(wǎng)主編徐瑾介紹，目前高端IT人才的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往帶有獵頭的性質(zhì)。有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開出的高價(jià)中，還包括介紹工作的“中介費(fèi)”。這也是高端培訓(xùn)價(jià)格昂貴的原因之一。

但I(xiàn)T培訓(xùn)市場(chǎng)的價(jià)格將繼續(xù)回落，已成了業(yè)內(nèi)專家的共識(shí)。新東方IT教育總經(jīng)理吳雷認(rèn)為，認(rèn)證培訓(xùn)降價(jià)決不會(huì)只是一個(gè)短期行為，在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間里，降價(jià)的現(xiàn)象都將持續(xù)存在。他介紹說(shuō)，由于認(rèn)證體系的特殊性使得各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法進(jìn)行創(chuàng)新，大家的培訓(xùn)內(nèi)容基本一致。擠掉水分后，必然會(huì)造成持續(xù)降價(jià)的局面，以廠商認(rèn)證培訓(xùn)為例。過(guò)去5天課程價(jià)格是1200美元，現(xiàn)在，4個(gè)半月課程的價(jià)格是11600元人民幣。差距之大，可見水分之多。*信息化工程師認(rèn)證考試管理中心秘書長(zhǎng)李寧認(rèn)為：價(jià)格最終還是要由市場(chǎng)來(lái)決定，而市場(chǎng)又是由學(xué)員也就是消費(fèi)者來(lái)決定。從IT培訓(xùn)的針對(duì)群體來(lái)看，它早已不再是只為少數(shù)人提供的學(xué)習(xí)課程。幾年前的短時(shí)高價(jià)培訓(xùn)現(xiàn)象已經(jīng)一去不復(fù)返了，IT培訓(xùn)從以前的貴族培訓(xùn)發(fā)展成了大眾型學(xué)習(xí)項(xiàng)目。以個(gè)人消費(fèi)者職業(yè)為導(dǎo)向的培訓(xùn)宗旨決定了其價(jià)格大眾化的結(jié)果。而從目前的市場(chǎng)定價(jià)來(lái)看，總體還是感覺略高，這可以通過(guò)多種方法加以調(diào)節(jié)。以*信息化工程師認(rèn)證考試管理中心的培訓(xùn)項(xiàng)目為例，他們參考*各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定價(jià)格并且針對(duì)不同消費(fèi)群體也有相應(yīng)的價(jià)格定位政策，比如對(duì)*生就有一定優(yōu)惠。

教育培訓(xùn)行業(yè)，一個(gè)能給人啟發(fā)和感悟，使人擁有積極正向感恩心態(tài)，使人奮進(jìn)和奮發(fā)圖強(qiáng)的有意義的朝陽(yáng)行業(yè)，然而現(xiàn)如今由于公司進(jìn)入的門檻比較低，導(dǎo)致培訓(xùn)行業(yè)魚龍混雜，同時(shí)也滋生了一些打著培訓(xùn)的旗號(hào)，實(shí)質(zhì)上進(jìn)行圈錢的個(gè)人和機(jī)構(gòu)。伴著盛世合興的關(guān)門倒閉，使得原本高尚、令人尊敬的培訓(xùn)行業(yè)變得有些讓人抵觸，讓人反感。每個(gè)培訓(xùn)公司都有其優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，但*的未必適合您的企業(yè)，適合您企業(yè)的才是*的。企業(yè)的發(fā)展，猶如人一生的成長(zhǎng)，需要經(jīng)歷從幼兒園到*，到高中，到*等不同階段的學(xué)習(xí)不同的內(nèi)容，進(jìn)而發(fā)展壯大，

7、關(guān)于*企業(yè)高級(jí)秘書年輕化的現(xiàn)象，王世紅進(jìn)行了深入探討。他指出，目前這一趨勢(shì)仍然十分明顯，背后與老板的用人標(biāo)準(zhǔn)有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)秘書在積累了一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)后，往往會(huì)被調(diào)配到其他崗位，從事更為專業(yè)的職責(zé)。從某種意義上說(shuō)，高級(jí)秘書不僅是企業(yè)的人才儲(chǔ)備手段，更是企業(yè)干部的“人才池”和“成長(zhǎng)營(yíng)”。

8、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，各類公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，對(duì)秘書的需求也隨之增加。秘書這一職業(yè)在人才市場(chǎng)中頻頻亮相，其需求連續(xù)多年在招聘排行榜上名列前茅。隨著*加入WTO的步伐加快，外資企業(yè)的涌入將增加對(duì)秘書的需求。

9、關(guān)于秘書是否是吃青春飯的工作的疑問，實(shí)際上并非如此。要做好秘書工作，必須具備一系列重要的素質(zhì)。

10、秘書不應(yīng)有權(quán)力欲。那句“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”在秘書這個(gè)職業(yè)中并不適用。

11、秘書需要做事干練，嚴(yán)守機(jī)密。他們是領(lǐng)導(dǎo)身邊最親近的人，領(lǐng)導(dǎo)的一些個(gè)人行為無(wú)法完全避開秘書的注意，他們的情緒也會(huì)不自覺地流露。秘書必須注意守密，避免使領(lǐng)導(dǎo)的工作陷入被動(dòng)。

12、秘書還需要熟練掌握各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。

13、他們還需要具備出色的文字處理能力，能夠聽懂領(lǐng)導(dǎo)的話，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并有能力將其轉(zhuǎn)化為文字。

14、秘書還應(yīng)主動(dòng)熱情，遵守紀(jì)律，性情隨和。具有外交型的人才作為秘書，將使領(lǐng)導(dǎo)的工作更加得心應(yīng)手。

15、對(duì)于初級(jí)秘書而言，他們的職責(zé)包括公司前臺(tái)接待、電話接線生、*事務(wù)助理等。這些職責(zé)相對(duì)單一，技術(shù)含量較低，薪酬相對(duì)較低，通常適合年齡不超過(guò)25歲的年輕人。

16、對(duì)于中級(jí)秘書，例如*經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等，他們的權(quán)力和責(zé)任相對(duì)較大，需要處理各種事件的能力，對(duì)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力有更高要求，同時(shí)需要具備良好的協(xié)調(diào)能力。他們的薪水相對(duì)較高，年齡一般在25至35歲之間。

17、而對(duì)于高級(jí)秘書，如跨國(guó)公司首腦秘書、董事會(huì)秘書、地區(qū)總裁秘書等職位，則是處于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的核心位置。他們需要具備領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)力、管理力等多方面的能力，這些能力需要多年的培養(yǎng)和修煉。很多高級(jí)秘書持有外國(guó)護(hù)照，年齡稍長(zhǎng)，這是秘書職業(yè)的*境界。外資企業(yè)需要的高級(jí)秘書年齡大約在35至45歲之間。