人力資源和社會保障部?*人才流動中心?*人才專業(yè)技術能力測評辦公室
《員工幫助計劃（EAP）咨詢師》中級專業(yè)培訓班招生簡章
***“員工幫助計劃（EAP）咨詢師”專業(yè)技術能力測評證書
我們不是身處證書的年代，但必須讓別人知道你是否真正對某些主題感興趣。
我們或許身處雇員的狀態(tài)，但需要認清，專業(yè)人士才具有前瞻性的未來。
權威證書，專業(yè)人士技能，這就是EAP咨詢師培訓課程的全部。
EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計劃。它是由企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導、培訓和咨詢，旨在協(xié)助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效，從而提升組織績效。
世界財富500強中，有90%以上的企業(yè)建立了EAP項目。在國內(nèi)，移動、聯(lián)想、招商銀行、萬科地產(chǎn)、中石油等眾多多大中型企事業(yè)單位，已經(jīng)深入實施EAP項目或者已經(jīng)表現(xiàn)出對員工提供EAP服務的強烈需求。但是由于我國EAP從業(yè)人員的嚴重不足，以及現(xiàn)有從業(yè)人員的專業(yè)性不高，造成EAP市場專業(yè)人士奇缺的局面。
在人力資源和社會保障部指導下，*專業(yè)技術人才服務網(wǎng)人才管理辦公室、EST人才專業(yè)技術能力測評辦公室2008年12月31日批準推出了EAP測評項目，目的在于為*的EAP服務從業(yè)者提供EAP咨詢師的能力測評，同時，在充分考慮國內(nèi)現(xiàn)狀的基礎上，對建立系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范的培訓體系提出指導性意見，以滿足國內(nèi)日益增長的EAP服務的需求，促進EAP服務在*的發(fā)展。
一、 EAP咨詢師（中級）課程設置：
為期3天2晚，涵蓋EAP知識體系培訓內(nèi)容，包括EAP三大工作領域，即EAP項目的設計和管理、針對組織的EAP服務、針對員工及家庭成員的EAP服務。以及其他EAP咨詢師的心理咨詢技術。資深的講師團隊，深入淺出的講課技巧，可以讓您了解EAP、EAP在對個人以及組織的作用，*，我們還會傳授關于EAP整個運營管理過程，以及EAP咨詢師常用的咨詢技巧，可以讓您在實踐中更好地理解和吸收相關的知識。
*天
EAP基礎理論與操作理論 EAP概念，歷史及發(fā)展；EAP目標、功能與服務內(nèi)容；EAP與心理咨詢師的區(qū)別；EAP與企業(yè)HR的關系；EAP核心技術；EAP服務提供模式；EAP導入流程；EAP守則禁忌與倫理；EAP政策；EAP 工作流程與項目管理；EAP宣傳。
晚上 常見心理問題識別 沙龍《組織中常見心理問題的識別與診斷》
第二天
EAP為組織提供的服務與支持 常規(guī)問題幫助與處理（如規(guī)章調(diào)整、人才適配、福利改善、壓力問題、環(huán)境適應、人際溝通等）；災難和危機事件幫助與處理（如突發(fā)災難、企業(yè)倒閉或裁員、工傷、傷害性死亡及自殺、重大疾病和事故、家庭暴力等）；沖突性問題幫助與處理（情緒和行為問題、組織文化認同）等。
EAP為個人提供的服務與支持 EAP為管理層提供的服務與支持：管理層管理咨詢、管理層轉介咨詢；為員工及家屬提供的服務與支持，包括發(fā)展性問題（職業(yè)生涯規(guī)劃，如升職、才崗適配等）、適應性問題（職業(yè)心理健康，如壓力、人際溝通等）、需求性問題（個人生活咨詢，如財務、法律、婚姻、身體、家庭、親子等）；敏感性問題（如抑郁、自殺、焦慮、強迫、成癮及精神疾病等）。
晚上 危機干預 沙龍《EAP如何協(xié)助組織應對危機事件》
第三天 EAP營銷、項目管理及方案設計 EAP的營銷；EAP需求分析；EAP項目管理及EAP方案設計
二、 EAP咨詢師（中級）招生對象
單位內(nèi)部正在或準備實施EAP項目的相關人士，包括：
? 企業(yè)人力資源、行政、工會、黨群等*經(jīng)理及其他中高層管理人員；
? 跨國公司各*經(jīng)理及內(nèi)部EAP服務專業(yè)人士；
? 中央及地方*的黨政干部及各級工會組織的負責人。
正在或準備從事提供EAP服務、培訓及咨詢的相關專業(yè)人士，包括:
? 專業(yè)EAP服務機構的高管及簽約咨詢師、培訓師；
? 有志開拓組織心理服務市場的資深心理咨詢師和心理培訓師；
? 希望向企業(yè)提供EAP服務的人力資源管理師、企業(yè)培訓師等。
三、 EAP咨詢師（中級）報讀條件
1、持有“EAP咨詢師”初級證書者：并從事內(nèi)部EAP或外部EAP工作一年以上（須有相關機構出示工作證明并經(jīng)核實）；
2、有心理學背景者：需具備*心理咨詢師三級或以上、心理治療師、心理學專業(yè)學士學位或以上（需提供學歷證明或資格證書復印件）；
3、有人力資源、管理、經(jīng)濟學、法律、教育等背景者：有相關從業(yè)資格證書、相關本科以上學歷證書。
四、 EAP咨詢師（中級）課程細則
*《EAP咨詢師》培訓班廣東第四期中級班開班細則：
培訓時間：2011年1月14、15、16日
上午9：00—12：00，下午2：00—5：00，晚上7：00-9：30
考試時間：2011年1月16日周日下午4:00-5:30
課程地點：廣州市天河區(qū)天河北路時代廣場中座1118室
五、 培訓師資
李旭博士：國內(nèi)著名EAP專家,心理咨詢師督導，資深咨詢師，精神醫(yī)學博士、心理學碩士，*心理學會首批認證心理督導師 。曾為英特爾、IBM、聯(lián)想集團、寶潔、陶氏化學、上海通用、聯(lián)邦快遞、英國航空、美孚石油、卡特比勒、*石油等數(shù)十家著名企業(yè)提供EAP服務。
何曉宇先生：*人才專業(yè)技術能力測評辦公室EST-EAP高級講師，恒緣心理學應用機構項目總監(jiān)，多個大型EAP項目策劃人及項目總監(jiān)，曾為*移動、騰訊科技、金霸王電池、公安系統(tǒng)等機構提供EAP咨詢及實施服務。
陳文峰先生：*人才專業(yè)技術能力測評辦公室EST─EAP高級講師，資深心理咨詢師，EAP顧問，多年從事EAP服務與培訓。廣州日報，南方電視臺，羊城交通臺心理專家。心理咨詢師魔鬼訓練營創(chuàng)辦人，廣州青年志愿者協(xié)會 “心聲熱線 ”（聆聽服務）督導培訓師等。
鄂麗梅女士：*人才專業(yè)技術能力測評辦公室EST-EAP高級講師，恒緣心理學應用機構深圳公司總經(jīng)理，北京*MBA,多年大型企業(yè)的工作經(jīng)歷以及EAP服務經(jīng)驗。
六、 預期收益
? 掌握EAP的理念、方法和技能，進行有效人際和組織溝通
? 提高您在執(zhí)行EAP項目的過程中的溝通、授權、實踐和協(xié)調(diào)能力
? 讓您企業(yè)和員工可以在執(zhí)行EAP項目的過程中更順利地得以開展
? 提升您對EAP各核心技能的認識與實踐能力
? 掌握EAP咨詢師常用的心理咨詢技術，助人自助
七、 證書
考試成績合格者，發(fā)放由人力資源和社會保障部*人才專業(yè)技術能力測評辦公室頒發(fā)的EAP咨詢師中級證書，證書加蓋鋼?。蛔C書可網(wǎng)上查詢；可入檔案作為任職、及人才流動的重要依據(jù)。（注：每個身份證號只對應一份EST-EAP證書。）
八、學費及報名流程：
課程費用：2890元/人（含教材、茶歇、課程）
（申請EST-EAP咨詢師中級證書，加收證書費用800元）
如需開具培訓費發(fā)票，加收6％稅點
報名流程：填寫《報名表》---審核通過---交學習費用---收到上課通知---參加學習
每班限50人，按報名先后順序確認名額。
備注：
凡報名參加廣東第四期《EAP咨詢師》中級培訓班學員即可免費參加由恒緣心理學應用機構于2011年1月22、23日于廣州舉辦的由李旭博士主講，價值1890元的《管理人員焦點解決短期咨詢訓練》課程。
