需求背景：
不想做將軍的兵不是好士兵，定位在基層，但不是定格在基層，對(duì)于基層班組長(zhǎng)而言，做好班組長(zhǎng)是成為組織卓越領(lǐng)導(dǎo)人的*步。作為企業(yè)里的“兵頭將尾”，班組長(zhǎng)承擔(dān)著確保組織一線(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重任。在企業(yè)界，公認(rèn)這樣一句話(huà)：卓越企業(yè)看基層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，一般企業(yè)看決策。但凡世界聞名的卓越型企業(yè)，一定擁有穩(wěn)定、高效、活力的基層，如何營(yíng)造穩(wěn)定、高效、活力的基層，則是基層班組長(zhǎng)最直接的責(zé)任所在！據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：在*企業(yè)內(nèi)部目前人才供需缺口*的不是高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才，而是具有卓越才干和高勝任力的基層班組長(zhǎng)。*企業(yè)特別是生產(chǎn)制造型企業(yè)，基層班組長(zhǎng)大多面臨著業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)底子厚，而綜合管理技能?chē)?yán)重匱乏的問(wèn)題。
如何成為一名契合企業(yè)需求的優(yōu)秀班組長(zhǎng)？?jī)?yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)該具有怎樣的勝任素質(zhì)能力？興企培訓(xùn)基于多年服務(wù)于企業(yè)基層組織建設(shè)及基層班組長(zhǎng)勝任力建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為班組長(zhǎng)需經(jīng)三大能力修煉，才能實(shí)現(xiàn)勝任力的提升和完善，適應(yīng)現(xiàn)代組織發(fā)展和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的要求。本課程內(nèi)容設(shè)置通俗易懂，參與性強(qiáng)，更易于基層管理吸收。既讓學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛，又使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識(shí)！
培訓(xùn)收益：
提升一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理技能的認(rèn)知了解
提高一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常問(wèn)題的解決能力
課程大綱：
一、職業(yè)角色與心態(tài)修煉
1、為何需要學(xué)習(xí)培訓(xùn)
2、企業(yè)成員在企業(yè)發(fā)展變革中的自我調(diào)整
3、能力看不見(jiàn)，心態(tài)最關(guān)鍵
4、班組與班組長(zhǎng)的定義
5、班組長(zhǎng)在企業(yè)中發(fā)揮的作用與應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
6、企業(yè)中班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀的分析
7、認(rèn)清自身的角色
二、核心管理技能修煉
1、有效溝通，班組長(zhǎng)的溝通能力
2、班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的正負(fù)激勵(lì)方法
3、面對(duì)一線(xiàn)管理?yè)Q位思考的習(xí)慣
4、班組長(zhǎng)必須了解提升執(zhí)行力的四大管理內(nèi)容
（1）制度化管理
（2）目標(biāo)化管理
（3）標(biāo)準(zhǔn)化管理
（4）流程化管理
5、責(zé)任與質(zhì)量研討
6、安全意識(shí)與教育研討
7、計(jì)劃作業(yè)與編制研討
8、發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題本質(zhì)研討
三、班組建設(shè)組織能力修煉
1、班組長(zhǎng)的一天
2、管理者的八步教練法
3、了解你的每一個(gè)部屬特性
4、班組士氣、勢(shì)能的打造
5、品管圈活動(dòng)的有效開(kāi)展
6、班組管理經(jīng)驗(yàn)與班組文化的傳承
7、課程總結(jié)與問(wèn)卷
