研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板應(yīng)用實(shí)務(wù)（武漢,4月29-3

研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板應(yīng)用實(shí)務(wù)（武漢,4月29-30日） 【培訓(xùn)日期】2010年4月29-30日 【培訓(xùn)地點(diǎn)】武漢 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。 【備注說(shuō)明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來(lái)電咨詢！ 【課程背景】 面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品 的項(xiàng)目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題： ■ 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通； ■ 如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)； ■ 如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系； ■ 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系； ■ 如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量； ■ 如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響； ■ 如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)； ■ 在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度； ■ 如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力； ■ 保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？…… 我們的講師團(tuán)隊(duì)在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作 不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在大量案例的基礎(chǔ)上，在2008年對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界*實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。 【課程收益】 ■ 了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的*模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧 ■ 掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色 ■ 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控 ■ 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中 ■ 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理 ■ 分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn) ■ 分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施 【課程大綱】 一.案例分析 ■ 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲 ■ 從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn) ■ 總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé) ■ 思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？ 二.項(xiàng)目管理概述 1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 ■ 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征 ■ 什么是項(xiàng)目管理 ■ 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過程組(PMI) 2. 研發(fā)項(xiàng)目管理 ■ 研發(fā)項(xiàng)目管理的特征 ■ 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) ■ 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 ■ 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng) 3. 工具與模板講解： ■ 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè) ■ 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例 三.研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng) 1. 研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 ■ 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) ■ 項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則 ■ 如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 ■ 演練與問題討論 2. 研發(fā)項(xiàng)目類型 ■ 全新類項(xiàng)目開發(fā) ■ 增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā) ■ 維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā) 3. 工具與模板講解： ■ 《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板 四.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式 ■ 職能型組織 ■ 項(xiàng)目型組織 ■ 矩陣式組織 2. 業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 ■ 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) ■ 研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) ■ 研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé) ■ 職能*經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、 3. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 ■ 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 ■ 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 4. 工具與模板講解： ■ 《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書模板與實(shí)例 ■ 《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板 ■ 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例 ■ 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例 5. 演練與問題討論 ■ 討論：項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能*經(jīng)理的關(guān)系 五.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 1. 產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路 ■ 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系 ■ 產(chǎn)品開發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系 ■ 里程碑計(jì)劃 ■ 產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃 ■ 各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃 ■ 流程計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系 2. 進(jìn)度計(jì)劃 ■ 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 ■ 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 ■ 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 ■ 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 3. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 ■ WBS介紹（作用、示例） ■ WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) ■ PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 ■ 常見的估計(jì)方法 4. 項(xiàng)目資源計(jì)劃 ■ 項(xiàng)目資源獲得優(yōu)先等級(jí)劃分 ■ 管道載量分析---從宏觀實(shí)現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡 ■ 組合分析---確保核心項(xiàng)目的資源投入 5. 工具與模板講解： ■ 《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板 ■ 《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板 ■ 《規(guī)模估計(jì)》模板 ■ 《工作量、工期估算》模板 ■ 《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級(jí)計(jì)劃》模板 ■ 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計(jì)》模板 6. 演練與問題討論 六.研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述 ■ 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡 ■ 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量 ■ 研發(fā)質(zhì)量管理體系 ■ 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) 2. 情景化知識(shí)管理 ■ 傳統(tǒng)研發(fā)知識(shí)管理存在的問題 ■ 模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合 ■ 產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際指導(dǎo) 3. 產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評(píng)審 ■ 三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系 ■ 評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì) ■ 評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé) ■ 評(píng)審常見問題和解決的辦法 ■ 演練與問題討論 4. 工具與模板講解： ■ 《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板 ■ 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板 ■ 《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書》 ■ 《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板 七.研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？ 2. 風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分 3. 風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程 4. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型） 5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)） 6. 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略） 7. 風(fēng)險(xiǎn)控制 8. 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé) 9. 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理 10. 工具與模板講解： ■ 《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板 ■ 《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板 ■ 《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》 八.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 1. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法 2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 ■ 項(xiàng)目報(bào)告種類 ■ 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 4. 其他項(xiàng)目控制手段 ■ 狀態(tài)轉(zhuǎn)移 ■ 業(yè)務(wù)決策評(píng)審 ■ 研發(fā)合同書管理 ■ 項(xiàng)目審計(jì) ■ 成本控制 ■ QA狀態(tài)報(bào)告 5. 工具與模板講解： ■ 《工作日志》模板 ■ 《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板 ■ 《項(xiàng)目月報(bào)》模板 ■ 《會(huì)議紀(jì)要》模板 ■ 《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板 ■ 《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》 九.研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估 1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法：BSC 2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo) ■ 市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo) ■ 工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng) ■ 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng) 3. 工具與模板講解： ■ 《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》 ■ 《KPI字典》實(shí)例 ■ 研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板 ■ 研發(fā)獎(jiǎng)金公式及計(jì)算表 4. 討論1：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系 5. 討論2：績(jī)效與獎(jiǎng)金分配 十.研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 ■ 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) ■ 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng) ■ 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 ■ 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理 【講師介紹】 Don老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師。研發(fā)咨詢資深顧問 CMM/CMMI領(lǐng)域?qū)＜摇I(yè)背景:十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢的經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型*企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)大型項(xiàng)目（固網(wǎng)、NGN等）的研發(fā)工作，具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐海外工作，負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的實(shí)施，全程參與海外研究所CMM四級(jí)認(rèn)證過程；擔(dān)任測(cè)試部經(jīng)理期間，主持了公司級(jí)測(cè)試平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)。 研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn):作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)，成功為國(guó)內(nèi)某*手機(jī)廠商、國(guó)內(nèi)*的手機(jī)半導(dǎo)體廠商、國(guó)內(nèi)某*安全軟件商、國(guó)內(nèi)*的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過程域的診斷、設(shè)計(jì)、推行實(shí)施過程，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)*企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái)，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過程域等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)*企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。 【費(fèi)用及報(bào)名】 1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。 2、： 鮑老師 3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函 4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢*課程 5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))