美甲加盟談美甲店品質(zhì)管理

美甲加盟談美甲店品質(zhì)管理 昆明姜泓吟職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校茜茜 美甲 加盟談美甲店的品質(zhì)管理： ??（一）品質(zhì)管理是美甲業(yè)的常青藤消費(fèi)者因?yàn)橘|(zhì)量意識(shí)的覺(jué)醒,會(huì)把手中的錢(qián)理智地投向質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)的 美甲 店，因此服務(wù)品質(zhì)的好壞直接影響到企業(yè)的生存，經(jīng)營(yíng)者投資質(zhì)量管理是避免在競(jìng)爭(zhēng)中出局的根本保障，使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中能形成商譽(yù)的巨大財(cái)富。 ??（二）對(duì)員工的教育培訓(xùn)是抓好品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的中心松下幸之助說(shuō)過(guò)：把產(chǎn)品做好之前，先把人的品質(zhì)做好。人的品質(zhì)是一切品質(zhì)的根本。一般分為兩個(gè)層面：*操作層：即*線(xiàn)美甲師直接面對(duì)顧客，要求他們必須是熟練的操作者。第二管理層對(duì)中層主觀和有潛能的人員，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，要重點(diǎn)訓(xùn)練其組織管理、協(xié)調(diào)溝通及行銷(xiāo)等能力，尤其注重培養(yǎng)其品質(zhì)管理能力。 ??（三）顧客滿(mǎn)意是品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)理念在美甲業(yè)快速崛起的今天，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)，其目的是留住顧客，誰(shuí)能取得顧客的信任，誰(shuí)才是贏家，誰(shuí)才能生存，因此，經(jīng)常聽(tīng)取顧客意見(jiàn)反饋，及時(shí)改善存在不足，是不斷提高品質(zhì)經(jīng)營(yíng)、留住顧客及行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。 （四）堅(jiān)持不懈地進(jìn)行改善是維持品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的保證日本石川馨先生在《質(zhì)量管理入門(mén)》一書(shū)中指出以質(zhì)量管理為中心的經(jīng)營(yíng)不是阿司匹林而是中藥，雖然吃下去不會(huì)馬上退燒，但堅(jiān)持吃下去既能改善體質(zhì)又能治愈病癥，是一種治本的方法。