【授課對(duì)象】：中層管理人員、基層管理人員
【授課形式】：面授
【課程介紹】
團(tuán)隊(duì)合作，是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。
很多團(tuán)隊(duì)徒有其形，而無其實(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或充斥矛盾，或各自為政。
* 如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)不清自己的角色，不了解自己承擔(dān)的責(zé)任，不善于提升自己的能力，就一定不能勝任崗位；
* 如果團(tuán)隊(duì)成員不知道如何輔佐上司，就可能執(zhí)行力差，非但不能發(fā)揮能動(dòng)性，反而會(huì)成為公司的障礙；
* 如果團(tuán)隊(duì)成員不知道如何與其他成員有效溝通，只管自己*的事情，兩耳不聞公司事，就可能得不到其他*的支持，公司會(huì)一盤散沙，只忙老總一個(gè)人。
現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以提升工作效率。本課程教您運(yùn)用科學(xué)有效的方法，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，樹立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略，共同打天下！
【課程收益】
本課程能幫助您實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益*化：
☆ 理解團(tuán)隊(duì)的基本概念及其建設(shè)過程。
☆ 幫助學(xué)員分析公司和個(gè)人的關(guān)系，明確在團(tuán)隊(duì)中的定位和角色，樹立積極的工作態(tài)度和作風(fēng)，培養(yǎng)職業(yè)化的工作觀念，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。
☆ 體會(huì)工作團(tuán)隊(duì)中同僚的不同價(jià)值，接受不同于我的同僚；明確與同僚的競(jìng)爭(zhēng)、合作關(guān)系；了解團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作的技巧；解決團(tuán)隊(duì)中的沖突，培育團(tuán)隊(duì)精神。
☆ 體會(huì)到上司對(duì)自己的要求，樹立服從上司，把上司當(dāng)作客戶的職業(yè)理念。
☆ 了解構(gòu)建企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要意義，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧。
【課程特色】
☆本課程從介紹團(tuán)隊(duì)成員的角色出發(fā)，通過團(tuán)隊(duì)的共同行動(dòng)和交流，建立相互的信任關(guān)系，加深對(duì)責(zé)任、承諾的感悟，鍛煉員工對(duì)工作，對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感，而不是去尋找任何借口。
☆講師結(jié)合管理實(shí)踐的教學(xué)，幫助學(xué)員創(chuàng)造高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)，啟發(fā)學(xué)員在日常工作中變?yōu)樾袨榱?xí)慣，并延伸和作用于企業(yè)的發(fā)展中。
【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)基本理論
1． 什么是團(tuán)隊(duì)
2． 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3． 通向團(tuán)隊(duì)之路
4． 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
二、明確定位、認(rèn)清角色
1． 團(tuán)隊(duì)中的角色
2． 不同工作觀念的分析：主人？奉獻(xiàn)？錢？
3． 職業(yè)化的工作觀
4． 責(zé)任心——責(zé)任有多大，成就有多大
5． 缺失表征：轉(zhuǎn)嫁責(zé)任與尋找借口
6． 基因培植：勇于擔(dān)當(dāng)，努力表現(xiàn)
三、伙伴團(tuán)隊(duì)——有效的團(tuán)隊(duì)溝通
1． *之間合作障礙—理想Vs.現(xiàn)實(shí)
2． 關(guān)系的要點(diǎn)：設(shè)身處地、尊重同僚
3． 服務(wù)同僚：同僚是內(nèi)部客戶
4． 靠流程和考核，促進(jìn)*之間的合作
5． 同僚關(guān)系處理：職責(zé)內(nèi)、職責(zé)外、職責(zé)交叉
6． 沖突與人際風(fēng)格
7． 同僚沖突的處理：逃避、妥協(xié)、對(duì)抗、和解、合作
四、團(tuán)隊(duì)的管理與執(zhí)行
1． 看待團(tuán)隊(duì)管理：管理者的眼光看管理
2． 團(tuán)隊(duì)管理者的工作：管理事、領(lǐng)導(dǎo)人
3． 團(tuán)隊(duì)管理者的四大職能：計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
4． 給員工正面的引導(dǎo)：建設(shè)積極進(jìn)取的企業(yè)文化
5． 激勵(lì)員工的保健因素和激勵(lì)因素
6． 將任務(wù)轉(zhuǎn)化成目標(biāo)和方案
7． 動(dòng)力與激勵(lì)的特征
8． 高執(zhí)行力的重要構(gòu)建
9． 打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
【講師介紹】
葉老師
* 國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家
* GEC（*）專職講師
* AACTP培訓(xùn)規(guī)劃師、國際認(rèn)證講師
* 2002年開始從事培訓(xùn)行業(yè)
* 總培訓(xùn)課時(shí)約3000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)5000人次
曾任職*渠道經(jīng)理、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、GEC（*）高級(jí)經(jīng)理，在國內(nèi)某大型企業(yè)擔(dān)任過管理要職，具有豐富管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，7年以上培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后接受The American Association for the Certification of Training Program等著名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練和PTT、TOP-TTT的訓(xùn)練。擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程的開發(fā)和講授，對(duì)組織管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建等有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其授課層次清晰，條理性和邏輯性強(qiáng)。在培訓(xùn)過程中，活躍流暢，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式教學(xué)，善于理論與實(shí)際結(jié)合，在心得與大家分享的同時(shí)，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
曾服務(wù)客戶：招商銀行、沿海集團(tuán)、*移動(dòng)、*聯(lián)通、東風(fēng)本田、武鋼集團(tuán)、光明乳業(yè)、百事可樂、中冶連鑄、武漢晨報(bào)、湖北長(zhǎng)機(jī)科技、岱嘉電器、武漢郵政、順馳地產(chǎn)、武漢群光、科銳電器、TCL光電等200多家*企業(yè)
