課程目的
通過TWI課程模塊，增強(qiáng)一線管理者在管理面與技能面的能力，徹底解決現(xiàn)玚班組長管理上的問題： ● 工作教導(dǎo)方法---培訓(xùn)一線管理者如何教導(dǎo)屬下的一線作業(yè)人員，以及如何做好訓(xùn)練 ● 工作關(guān)系管理---學(xué)會(huì)日常與屬下作業(yè)人員之間關(guān)系，提升其管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力 ● 工作改善技巧---提升一線管理者如何激發(fā)及實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)管理工作改善的構(gòu)想能力與教授其改善方法 ● 工作安全管理---了解事故起因，從一線管理上減少現(xiàn)場(chǎng)安全事故，提升預(yù)防能力
課 時(shí) 12h
課程對(duì)象
現(xiàn)場(chǎng)管理人員/班組長
培訓(xùn)證書 蘇州賽維企業(yè)管理顧問有限公司 培訓(xùn)證書 （可網(wǎng)上查詢/驗(yàn)證）
課程內(nèi)容
一 工作教導(dǎo)研習(xí) ( J I )
l 基層主管角色與職責(zé)與條件
l 日常管理表的運(yùn)用
l OJT(工作中訓(xùn)練)
l 撰寫工作分解法
l 如何做好部屬的指導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳承
l 四階段教導(dǎo)法的運(yùn)用
l 部屬能力的評(píng)估與部屬指導(dǎo)時(shí)間表
l 新人的指導(dǎo)的運(yùn)用
二 工作改善研習(xí) ( J M )
l 了解現(xiàn)場(chǎng)管理的七大浪費(fèi)，消除浪費(fèi)、降低成本
l 工作改善的方法
l 現(xiàn)場(chǎng)問題解決方法
l 案例演練與發(fā)表
三 工作關(guān)系研習(xí) ( J R )
l 人類行為的理解
l 建立良好人際關(guān)系的方法
l 人的問題的處理﹝四階段法﹞
l 溝通技巧與傾聽
l 實(shí)例演練與交流
四 工作安全研習(xí) ( J S )
l 現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任
l 安全操作四階段法
l 怎樣分析事故？
五 課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
