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課程內(nèi)容：
電腦硬件知識及工作原理、*電腦硬件產(chǎn)品知識、電腦的發(fā)展現(xiàn)況、主流及高端配置講解、電腦實機拆裝、操作系統(tǒng)安裝及卸載、電腦故障排除、電腦的日常維護、常用軟件的安裝、電腦常見問題解答、主流電腦配置選購、硬件報價培訓(xùn)、主流的電腦配置技術(shù)講解、店面銷售實戰(zhàn)、
銷售心里培訓(xùn)、顧客心理分析。
一般分析方法和技巧、不能載入操作系統(tǒng)的解決、死機和藍屏故障、硬件故障處理總結(jié)、CPU故障處理總結(jié)、主板故障分析及維修總結(jié)、內(nèi)存故障處理及判斷一、硬盤故障處理、顯卡故障處理、光驅(qū)常見故障處理總結(jié)、聲卡故障處理總結(jié)、多媒體音箱故障處理總結(jié)、軟驅(qū)硬件故障處理總結(jié)、電源故障判斷及處理總結(jié)、軟件故障處理總結(jié)、應(yīng)用故障處理總結(jié)、驅(qū)動與動態(tài)鏈接病毒知識及軟件病毒知識處理總結(jié)、網(wǎng)絡(luò)硬件安裝與管理、網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成與規(guī)劃、布線設(shè)計與施工、設(shè)備選擇與配置、遠程管理與臨控、網(wǎng)絡(luò)安全與實現(xiàn)、故障診斷與排除。
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