員工敬業(yè)度是建立在調(diào)查的基礎(chǔ)上對于員工意見的評(píng)估，它旨在幫助管理者及時(shí)解決員工面臨的最關(guān)鍵問題。專偉中眾的員工敬業(yè)度調(diào)查公開課，旨在提升學(xué)員進(jìn)行員工調(diào)查的實(shí)際操作技能，通過培訓(xùn)，學(xué)員能夠在組織內(nèi)部獨(dú)立開展內(nèi)部員工調(diào)查，了解目前影響組織效率的重要問題，從而在管理中有效利用員工技能。
課程收益：
能夠設(shè)計(jì)適合組織的員工敬業(yè)度調(diào)查問卷。
掌握標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查實(shí)施步驟。
能夠?qū)φ{(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入、統(tǒng)計(jì)及分析。
能夠撰寫敬業(yè)度調(diào)查的報(bào)告。
如何與管理層以及員工分享調(diào)查結(jié)果。
如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定組織改進(jìn)計(jì)劃
課程目標(biāo)：
掌握員工敬業(yè)度的理論及*研究進(jìn)展。
能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。
掌握數(shù)據(jù)簡單統(tǒng)計(jì)和分析的技能。
提升敬業(yè)度調(diào)查報(bào)告撰寫和結(jié)果反饋技能。
根據(jù)結(jié)果來集中對付主要問題。
課程特點(diǎn)：
采用小班授課，小組討論的方式。
提供實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)的機(jī)會(huì)。
實(shí)用的培訓(xùn)資料、樣本報(bào)告及案例介紹等。
適合對象：
人力資源*、組織發(fā)展等相關(guān)負(fù)責(zé)人。
企業(yè)負(fù)責(zé)人。
授課日期/地址：
2010年12月29日，上海市徐匯區(qū)淮海中路1728號(hào) 南鷹酒店6樓小會(huì)議室
授課講師：
陶醒龍 博士
課程費(fèi)用：
1800元
課程大綱：
*部分：
員工敬業(yè)度調(diào)查的必要性
員工敬業(yè)度的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
員工敬業(yè)度調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)步驟
第二部分：
員工敬業(yè)度調(diào)查的問卷編制
調(diào)查信息的收集
構(gòu)建完整的問卷結(jié)構(gòu)以及問卷形成
檢測問卷可信度和有效性
調(diào)查實(shí)施
如何提高員工的參與性
調(diào)查實(shí)施的注意事項(xiàng)
調(diào)查結(jié)果的分析
調(diào)查問卷錄入、統(tǒng)計(jì)、分析
調(diào)查報(bào)告的撰寫
調(diào)查結(jié)果的反饋以及跟進(jìn)
如何與不同層級(jí)員工分享反饋調(diào)查結(jié)果
如何運(yùn)用結(jié)果，揚(yáng)長補(bǔ)短，促進(jìn)組織發(fā)展
第三部分： 實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
員工敬業(yè)度的案例介紹和分析
講師介紹：
陶醒龍博士（Gene Dorris）
中眾專偉首席講師
12年專業(yè)培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)
Gene自1998年起活躍在上海的培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)域。他曾在獲取1998年*“年度培訓(xùn)獎(jiǎng)”的IWNC公司擔(dān)任高級(jí)培訓(xùn)師。長期專注于心理測評(píng)產(chǎn)品的研發(fā)，在企業(yè)中高級(jí)管理人員的選拔與評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、素質(zhì)模型的建立、管理人員的選拔和發(fā)展、企業(yè)組織的診斷等方面有較深的理論研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。在最近的兩年中，Gene作為資深培訓(xùn)師為35個(gè)跨國公司舉辦了超過60場研討會(huì)，包括20個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，25個(gè)員工素質(zhì)模型建立和評(píng)估中心項(xiàng)目，5個(gè)企業(yè)文化研討會(huì)和10個(gè)其它的培訓(xùn)項(xiàng)目。他過去12個(gè)月的客戶包括伊來克斯，巴斯夫、西門子、百事、高露潔棕欖、阿文美馳、ABB等公司提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
報(bào)名程序：
請您盡量在開課前15個(gè)工作日前將報(bào)名表寄出。您可選擇以下任何一種方式進(jìn)行報(bào)名：
我們收到您的報(bào)名信息會(huì)及時(shí)與您確認(rèn)，并在課前一周寄發(fā)開課確認(rèn)函。請您盡量提前付款。我們也接受現(xiàn)場付款。
我公司保留對課程信息（包括價(jià)格、日期、地點(diǎn)、師資、課程安排和其他細(xì)節(jié)等）進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力。
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