蕪湖拓展訓(xùn)練之店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)拓展培訓(xùn)

店章的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)主要是商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理培訓(xùn)。例如商品按哪種分類(lèi)比較科學(xué)方便，不同商品的季節(jié)性更替集中在哪幾個(gè)時(shí)段等，同時(shí)，還需要了解產(chǎn)品庫(kù)存的狀況，每天銷(xiāo)售的狀況，顧客退貨的數(shù)量及種類(lèi)，哪些商品銷(xiāo)售的比較好，哪些商品不太受顧客青睞，還有來(lái)貨的時(shí)間，這些都需要店長(zhǎng)了然于胸，才能形成一種全局觀。 服飾產(chǎn)品有其特殊性，不同的產(chǎn)品品類(lèi)、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn)，也因此需要有不同的銷(xiāo)售管理模式。店長(zhǎng)在銷(xiāo)售管理中的角色就是要，根據(jù)不同的服飾品類(lèi)、款式消費(fèi)特征，培訓(xùn)訓(xùn)練不同的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技能，從而讓銷(xiāo)售服務(wù)更具有產(chǎn)品銷(xiāo)售推動(dòng)力，同時(shí)并能夠及時(shí)的根據(jù)產(chǎn)品消化率的變化而對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容和管理激勵(lì)進(jìn)行調(diào)整。 服飾店的經(jīng)營(yíng)是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。所謂“勞心者制人，勞力者制于人”也同樣是商戰(zhàn)中的一條法則。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，有*版本的教課書(shū)，但卻永遠(yuǎn)不會(huì)有放之四海而皆準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)家在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦嫘退伎嫉幕A(chǔ)上，還必須學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。從本章介紹的國(guó)內(nèi)外服飾店的經(jīng)營(yíng)技巧可以看出，經(jīng)營(yíng)就是商業(yè)謀略，經(jīng)營(yíng)就是打出王牌。 店長(zhǎng)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 服飾店長(zhǎng)的前身通常是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，后來(lái)被提拔為店長(zhǎng)，而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售輔導(dǎo)培訓(xùn)，也通常是自己的經(jīng)驗(yàn)。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自己的銷(xiāo)售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)重的品牌門(mén)店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng)，產(chǎn)品就會(huì)滯銷(xiāo)，面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象，店長(zhǎng)對(duì)銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)是很有必要的，只有店長(zhǎng)本身具備了銷(xiāo)售技巧才能指導(dǎo)店員規(guī)范銷(xiāo)售行為。 銷(xiāo)售的重點(diǎn)部分就是針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服飾的推薦，推薦的關(guān)鍵是： 推薦時(shí)要有信心：當(dāng)向顧客推薦服飾時(shí)，銷(xiāo)售員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服飾有信任感。 適合于顧客的推薦：對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個(gè)人興趣所在。 準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服飾的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服飾的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服飾的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服飾的優(yōu)點(diǎn)。 配合手勢(shì)向顧客推薦，適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)，不可過(guò)度夸獎(jiǎng)，避免產(chǎn)生逆反。 配合商品的特征。每類(lèi)服飾有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面，服飾銷(xiāo)售過(guò)程中，要著重強(qiáng)調(diào)服飾的不同特征。 把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服飾時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服飾上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服飾的反映，以便適時(shí)地促成服飾銷(xiāo)售。 店長(zhǎng)也要做活動(dòng)者的工作，也就是店長(zhǎng)自己也是一個(gè)販賣(mài)員。店長(zhǎng)是整個(gè)店面的代表，如果店長(zhǎng)的銷(xiāo)售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那么其它店員一沒(méi)有樣榜二沒(méi)有信心，那么銷(xiāo)售量將會(huì)是相當(dāng)?shù)脑愀狻５觊L(zhǎng)銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)相當(dāng)關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好銷(xiāo)售技巧的店長(zhǎng)，對(duì)外可以招攬更多的顧客，對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。 企業(yè)當(dāng)中最重要的是人才，人才成為一個(gè)店面競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)，俗話(huà)說(shuō)得好進(jìn)入企業(yè)的員工能力不行不是店長(zhǎng)的錯(cuò)，進(jìn)來(lái)之后繼續(xù)不優(yōu)秀那是店長(zhǎng)的錯(cuò)，店長(zhǎng)就要擔(dān)當(dāng)起重視人才、培養(yǎng)人才、塑造人才、提升人才、創(chuàng)造人才、復(fù)制人才，這才是專(zhuān)業(yè)。人才是靠復(fù)制、打造出來(lái)的，沒(méi)有天生的人才，只有培養(yǎng)的人才，所以作為店長(zhǎng)就要全力以赴用專(zhuān)業(yè)的店長(zhǎng)培訓(xùn)能力，培訓(xùn)一流的精英團(tuán)隊(duì)。 服飾店長(zhǎng)培訓(xùn)應(yīng)服飾業(yè)發(fā)展的要求，為服飾業(yè)店長(zhǎng)量身打造一份服飾店長(zhǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容大綱。 安徽分部地址 ADDRES ＋安徽省合肥市長(zhǎng)江東路1137號(hào)圣大國(guó)際商務(wù)中心商務(wù)樓908 ＋郵編：230001 ＋電話(huà)：0551-4257845 傳真：0551-4238418 ＋手機(jī)：13365601458 ＋聯(lián)系人：張老師 電子郵箱 EMAIL ＋