課程目標(biāo)
＊掌握品質(zhì)成本管理要點(diǎn)和執(zhí)行方式;
＊掌握品質(zhì)成本削減的思路和方法;
＊了解企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營活動(dòng)中如何使用品質(zhì)成本數(shù)據(jù)
課程內(nèi)容
一、 質(zhì)量成本的原理
1.品質(zhì)成本管理的必要性
2.品質(zhì)成本的定義與分類
a、預(yù)防成本
b、鑒定成本
c、失敗成本---外部失敗成本/內(nèi)部失敗成本
3.品質(zhì)成本的細(xì)分
4.品質(zhì)在經(jīng)營中的角色
5.“品質(zhì)的系統(tǒng)為預(yù)防而不是檢驗(yàn)”
6.“衡量品質(zhì)--不符合要求的代價(jià)（品質(zhì)成本）”
二、品質(zhì)成本體系的建立與推行
1.導(dǎo)入流程
2.品質(zhì)成本的界定
3.原始單據(jù)應(yīng)包含的內(nèi)容
4.品質(zhì)成本管理事例
5.品質(zhì)成本推行應(yīng)注意的問題
6.品質(zhì)成本推行的策略
7.品質(zhì)成本報(bào)告---圖形勝過千言萬語
8.“盡量使成本制度簡單化, 特別在開始時(shí)善于利用已有的資料”
9.“不要期望短期內(nèi)就能使之盡善盡美, 推行一段時(shí)間后自然會(huì)逐漸完善起來”.
三、品質(zhì)成本的分析
1.品質(zhì)成本的特點(diǎn)及內(nèi)部相互關(guān)系
a、品質(zhì)關(guān)注度與市場占有率之間的關(guān)系
b、品質(zhì)成本與不良率及改善進(jìn)程之間的關(guān)系
c、品質(zhì)成本內(nèi)部的相互關(guān)系
d、品質(zhì)改善與品質(zhì)、成本及時(shí)間的關(guān)系
2.品質(zhì)成本的分析
a、柏拉圖分析法
b、邊際成本分析法
c、階段分析法
d、因果分析法
e、無差異曲線分析法
f、品質(zhì)成本分析舉例
四、品質(zhì)成本的改善
1.品質(zhì)改善的基本原則
2.失敗成本的改善
3.預(yù)防成本的合理化
4.鑒定成本的改善
5.新鄉(xiāng)重夫的檢驗(yàn)觀念
6.“測量是一切改善的基礎(chǔ)”
基本信息
適用對(duì)象：企業(yè)中、高層管理人員、 生產(chǎn)經(jīng)理、主任、技術(shù)主管、質(zhì)量管理人員及工業(yè)工程師
注：內(nèi)訓(xùn)價(jià)格電議
