課程目的：
本課程指導(dǎo)管理干部面對(duì)已發(fā)生問(wèn)題及未發(fā)生但需防患的課題，應(yīng)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腝C Story程序步驟及其工具高效率地解決實(shí)際問(wèn)題，建立起公司統(tǒng)一解決問(wèn)題的模式。
課程對(duì)象：
公司中高階干部、各*主管
時(shí)數(shù)：二天
課程內(nèi)容：
一、QC七大手法一
1、層別法
1）、何謂層別法
2）、為何要用層別法
3）、層別角度和注意事項(xiàng)
2、查檢表
1）何謂查檢表
2）為何要用查檢表
3）查檢表分類
4）如何設(shè)計(jì)查檢表
5）如何設(shè)計(jì)查檢表
6）練習(xí)
3、柏拉圖
1）、何謂柏拉圖
2）、為何要用柏拉圖
3）、柏拉圖之作法及應(yīng)用
4）、練習(xí)
二、QC七大手法二
1、直方圖
1）、何謂直方圖
2）、直方圖的作法及應(yīng)用
3）、練習(xí)
2、特性要因圖
1）、何謂特性要因圖
2）、為何要用特性要因圖
3）、如何作特性要因圖
4）、練習(xí)
3、推移圖
1）、何謂推移圖
2）、為何要用推移圖
3）、推移圖的作法
4）、練習(xí)
三、QC七大手法三
1、散布圖
1）、何謂散布圖
2）、為何要用散布圖
3）、散布圖的作法
4）、練習(xí)
2、管制圖
1）、何謂管制圖
2）、制程變動(dòng)的原因
3）、管制圖的種類
4）、x一P管制圖的作法
5）、練習(xí)
四、QC七大手法的應(yīng)用
1、改善案例
1）結(jié)果解析（現(xiàn)狀掌握）
2）因果分析（因果關(guān)系掌握）
3）要因解析（重要要素明確及再深入）
4）改善對(duì)策的提出與評(píng)價(jià)
5）效果維持（標(biāo)準(zhǔn)化）
6）成果檢討
2、學(xué)員課后案例的準(zhǔn)備
五、總結(jié)回答學(xué)員提問(wèn)
專業(yè)資質(zhì)：
講師介紹：
李老師
工作經(jīng)歷：
2005—Date 蘇州卓一企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 資深講師
1998—2005 華宇企業(yè)管理有限公司 資深講師
1993--1998 新生汽車零部件有限公司 品質(zhì)部經(jīng)理、副總經(jīng)理
專業(yè)資質(zhì)：
*質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢師
法國(guó)國(guó)際檢驗(yàn)局 特邀講師
北京中智信達(dá)科技教育集團(tuán) 特邀講師
清華*遠(yuǎn)程教育中心 特邀講師
擅長(zhǎng)課程：ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000認(rèn)證輔導(dǎo)、質(zhì)量管理、TQM、5S、QC七手法、APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、流程再造、現(xiàn)場(chǎng)管理等課程的培訓(xùn)
出版物：與北京中智信達(dá)教育科技有限公司合作推出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP)、失效模式與效果分析（FMEA)、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA)三門課程光盤。
輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)：上海大眾、上海通用、東風(fēng)汽車、西門子、寶鋼集團(tuán)、飛利浦、 三星電子、輝門集團(tuán)、青島海爾、金龍聯(lián)合汽車、羅蘭先進(jìn)石墨、怡得樂(lè)電子、依斯克拉汽車電器、喬治費(fèi)歇爾汽車、普茨邁斯特機(jī)械、椿本發(fā)動(dòng)機(jī)、凱毅德、奧特控股、萬(wàn)都底盤等
